TÉRMINOS & cONDICIONES
1. INFORMACIÓN Y ACEPTACIÓN
Este documento regula la adquisición de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web. La aceptación de estas condiciones por parte del consumidor implica:
a) Haber leído, entendido y comprendido el contenido. b) Ser persona con capacidad suficiente para contratar. c) Asumir y aceptar expresamente todas las obligaciones derivadas de este documento.
El empresario se reserva el derecho a modificar las condiciones, notificándolo previamente al consumidor. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.
2. IDENTIDAD DE LAS PARTES
DE UNA PARTE, el Proveedor (Empresario):
Denominación Social: LA POSITIVA 2022 SL (Greta Spain)
NIF: B56279276
Domicilio Social: CALLE JEROMIN, 13, 28911 Leganés (Madrid).
Contacto (Email): [Añadir email de contacto aquí]
Contacto (Teléfono): [Añadir teléfono de contacto aquí]
DE OTRA PARTE, el Consumidor y Usuario:
Persona física o jurídica que compra los productos a través del sitio web, que es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
3. OBJETO Y PRODUCTOS
El objeto del contrato es regular la relación contractual de compraventa de zapatos, bolsos y complementos ofrecidos por el empresario.
4. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO (Solo Territorio Nacional)
Los precios de los productos son precios finales para el consumidor e incluyen los impuestos aplicables. El desglose total se muestra antes de finalizar la compra.
4.1. Política de Envíos Nacionales:
El servicio de venta y envío de productos de Greta Spain está limitado únicamente al Territorio Nacional Español (Península, Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla).
| Zona de Envío | Coste de Envío | Condiciones Adicionales |
| Península (España y Portugal) | GRATUITO | En todas las compras, sin importe mínimo. |
| Islas Baleares | 15 € | Tarifa Fija por envío. |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 15 € | Tarifa Fija por envío (El cliente asumirá los gastos extraordinarios de aduanas, aranceles e impuestos locales a la recepción del pedido). |
5. PROCEDIMIENTOS DE PAGO
El consumidor podrá realizar el pago mediante las siguientes modalidades:
a) Tarjeta de Débito o Crédito. b) Contrareembolso: Este método tendrá un recargo de 3,50 euros (tres euros con cincuenta céntimos), el cual será desglosado y comunicado al consumidor antes de finalizar la compra. c) Plataformas de pagos en línea (ej. PayPal).
6. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y EJECUCIÓN
El consumidor selecciona el producto, donde verá el precio total (impuestos incluidos) y los métodos de pago.
Tras pulsar «Comprar» o «Pagar», el consumidor introduce los datos de contacto y la dirección de envío (se calcularán los gastos de envío de forma automática).
La aceptación expresa de estas condiciones se produce al activar la opción de «Pagar» o equivalente en la fase final del proceso.
La compra finaliza con el pago. El empresario enviará un email de confirmación con un resumen detallado de la transacción.
La entrega de los pedidos se efectuará sin demoras indebidas, y en todo caso, dentro de un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de celebración del contrato.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
7.1. Derecho Legal de Desistimiento:
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin justificación y sin penalización alguna en un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha en que adquirió la posesión material del bien.
El consumidor deberá notificar su decisión inequívoca de desistir (ej. por correo electrónico a la dirección del empresario) antes de que venza el plazo.
El coste directo de la devolución de los bienes será a cargo del consumidor.
El empresario reembolsará todos los pagos recibidos (incluidos los gastos de entrega ordinaria) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación del desistimiento, pudiendo retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.
7.2. Condiciones de Devolución Adicionales (Requisito del Cliente):
Una vez llegue el producto a nuestras instalaciones, se procederá a revisar dicho producto. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue enviado y, por supuesto, no debe haber sido usado.
8. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
El contrato se archivará electrónicamente. El consumidor tiene derecho a solicitar una copia de su aceptación.
Garantía: El empresario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Reclamaciones: El consumidor puede contactar con el empresario a través de los medios facilitados en el apartado 2.
Política de Privacidad y Cookies: Estas políticas regulan el tratamiento de datos y el uso de cookies y están disponibles en el footer del sitio web.
9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para cualquier litigio, las partes se someterán a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales que correspondan al domicilio del consumidor y usuario. Estas condiciones se rigen por la legislación española.